شروط ضمان عزل الفوم من شركة انجاز المشاريع بالرياض

مدة ضمان عزل الفوم

تمنح شركة انجاز المشاريع ضمانًا على المادة العازلة لمدة 10 سنوات من تاريخ الانتهاء من تنفيذ أعمال العزل، ويبدأ سريان الضمان بعد تركيب المادة العازلة وتسليم العمل للعميل، ويهدف هذا الضمان إلى حماية السطح المعزول من العيوب الناتجة عن المواد أو طريقة التنفيذ وفق المعايير الفنية المتبعة.

ماذا يشمل ضمان شركة انجاز المشاريع؟

يشمل الضمان إصلاح أي أضرار تظهر في السطح المعزول إذا ثبت أنها ناتجة عن عيوب في مواد العزل أو عيوب في التركيب والتنفيذ، وذلك بعد فحص الموقع من خلال مندوب أو فني مختص من الشركة للتأكد من سبب الضرر وتحديد طريقة المعالجة المناسبة.

طريقة طلب فحص الضمان

في حال ظهور أي مشكلة في السطح المعزول، يجب على العميل التواصل مع شركة انجاز المشاريع وإبلاغها بالمشكلة خلال مدة مناسبة، ثم يتم إرسال مندوب من الشركة خلال فترة محددة لفحص السطح والتأكد من سبب الضرر، بشرط أن يقوم المالك أو المقاول بتسهيل الوصول إلى المنطقة المتضررة حتى يتم فحصها ومعالجتها بشكل صحيح.

شروط سريان الضمان

حتى يبقى الضمان ساريًا، يجب الحفاظ على طبقة العزل بعد التنفيذ وعدم تعريضها للتكسير أو التخريم أو التلف، كما يجب عدم إجراء أي أعمال فوق السطح المعزول مثل تركيب قواعد أو تمديدات أو معدات أو حفر بالمسامير أو الدريل إلا بعد الرجوع إلى الشركة، لأن أي تدخل غير فني في طبقة العزل قد يؤدي إلى تلفها وإلغاء الضمان.

الحالات التي لا يشملها الضمان

لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن الأخطاء الإنشائية أو هبوط الأسطح أو الأرضيات أو التشققات الخرسانية، كما لا يشمل الحوادث والكوارث غير الاعتيادية مثل الزلازل أو الفيضانات أو الحرائق أو أي أسباب خارجة عن نطاق تنفيذ الشركة، ولا يشمل كذلك أي تلف يحدث بسبب التخريم أو التخويش أو التكسير أو تركيب مسامير أو استخدام الدريل في السطح المعزول.

متى يعتبر الضمان لاغيًا؟

يعتبر الضمان لاغيًا في حالة تعرض طبقة العزل للتخريم أو التكسير أو التلف نتيجة استخدام خاطئ، أو في حالة عمل فتحات بالدريل أو المسامير داخل العازل، أو عند وجود ختم غير ختم الشركة على وثيقة الضمان، أو في حالة عدم سداد المبالغ المستحقة للشركة، كما يلغى الضمان إذا لم يتم الالتزام بالتعليمات الفنية الخاصة بحماية العزل بعد التنفيذ.

مسؤولية العميل بعد تنفيذ العزل

يلتزم العميل بحماية طبقة العزل بعد الانتهاء من العمل، وعدم السماح لأي جهة أخرى بالتعديل أو الحفر أو تركيب أي عناصر فوق العزل دون الرجوع إلى شركة انجاز المشاريع، لأن الحفاظ على طبقة العزل من التلف يساعد على استمرار كفاءة العزل الحراري والمائي ويحافظ على حق العميل في الاستفادة من الضمان.

هدفنا من الضمان

تهدف شركة انجاز المشاريع من تقديم ضمان عزل الفوم إلى منح العميل ثقة وراحة بال بعد تنفيذ الخدمة، مع التأكيد على أن جودة العزل لا تعتمد فقط على المادة المستخدمة، بل تعتمد أيضًا على طريقة التنفيذ، وتجهيز السطح قبل الرش، وحماية العزل بعد الانتهاء من العمل.